Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Ce site est édité par Lumineuse Sérénité – Lucie Menneson.
Email de contact : lumineuse.serenite@gmail.com

2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Lumineuse Sérénité peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
  Adresse e-mail
  Numéro de téléphone

• Données transmises via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous (via HubSpot)
  
  

3. Finalités du traitement
Les données collectées servent uniquement à :

• Répondre à vos demandes de contact

• Gérer vos prises de rendez-vous

• Vous envoyer des informations sur mes services, uniquement si vous y avez consenti

4. Base légale
Les traitements sont réalisés :

• Sur la base de votre consentement (formulaires)

• Et/ou dans le cadre de l’exécution d’une prestation de service

5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Lumineuse Sérénité.
Elles sont stockées via l’outil HubSpot, qui agit en tant que sous-traitant conforme au RGPD.

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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit au retrait de votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : lumineuse.serenite@gmail.com

8. Cookies
Ce site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques anonymes. Vous pouvez les refuser ou les gérer via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications
Cette politique pourra être mise à jour. Dernière mise à jour : mai 2025.

Pour plus d'information sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/

Si vous estimez, après m'avoir contactée, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas

respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.